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安心サービス
安心のAAAサービス

アートリフォームでは、リフォームした後も安心して暮らしていただける3つのサービスをご用意しております。
安心して暮らせるよう、充実したサービス体制を整えています。

A.1 保証 安心保証サービス
最長10年の保証

お引渡し後も快適に、そして安心して暮らしていただけるように、当社でリフォームされたすべてのお客様に対し、3つの「安心サービス」をご提供しています。そのひとつが「安心保証サービス」。当社独自で「工事保証書」を発行し、リフォームした箇所に対して無料で最長で10年間、保証させていただきます。大切な住まいを守るために、リフォーム後のアフターケアについても充実を図っております。※一部保証適用外(賃貸、売主物件等)の対象あり

<保証内容の一例>

外壁塗装工事 最長5
防水工事 最長10
屋根工事 最長10
躯体工事 最長10
内装下地工事 最長2
内装付属工事 最長1
オール電化製品 最長1
外壁サイディング工事 最長2
外壁金属サイディング工事 最長2
給排水配管工事 最長5
電気工事 最長5
メーカー保証が終了したあとも、住宅設備機器については延長保証も。安心・快適な生活を

安心保証サービスに加えて、最長10年間サポートする延長保証(有料)も用意。期間中は何度でも修理可能で、保証上限金額も変動なし。快適なマイホーム生活を過ごしていただくために、充実したアフターサービスを取り揃えております。

※延長保証は食器洗い乾燥機、IHクッキングヒーターなど住宅設備機器に対する保証になります

<さまざまなメリット>

  • 長期保証
  • 修理代0円
  • カンタン手続き
  • 修理回数に制限なし
  • 低料金での加入が可能
  • 修理代の累積なし

※延長保証サービスをご希望する方へは株式会社ワランティテクノロジーが提供する「延長保証」をご案内させていただいております。

株式会社ワランティテクノロジー
A.2 点検 安心点検サービス
3ヶ月後点検サービス

工事完成引渡しの3ヶ月後に点検サービス(無料)のご連絡をさせていただきます。引渡し時には分からない、住みはじめて気づく不具合について対応させていただきます。
※持家にお住まいの方で、50万円以上の工事をご契約の方対象。工事された箇所以外の不具合にも対応。修理・修復作業(床下・高所作業除く)も無料で対応できる範囲内でしたらその場で作業させていただきます。※保証内容は工事によって異なります。

完工・引渡

厳しいチェックを行い、いよいよ引渡し。生まれ変わった我が家をお楽しみください。

DMお届け

お引渡し3ヶ月後に簡単なアンケートと点検サービスについて記載されたハガキが届きます。

DM返信

アンケートと希望する点検日を記入していたただき、FAXを送信、またはフリーダイヤルにてお電話ください。

訪問点検

希望日時にアフターメンテナンス専門のスタッフが訪問させていただきます。

耳寄りな情報をお届けする季刊誌「HotなArt」を発行

新店舗やショールームのオープン情報、施工事例の紹介など当社の最新情報に加えて、おすすめハウスクリーニング方法など、耳寄りな情報盛りだくさんの季刊誌「HotなArt」を定期的にお届け。リフォーム終了後もお客様とのつながりを大切にしています。

A.3 サポート 安心サポート
24時間緊急サポートサービス

「お湯が出ない」「トイレが詰まった」など、急なトラブルにも対応します。24時間受付の専用ダイヤルにお電話いただき、トラブル内容をお伝えください。お電話で解決する場合は無料、緊急出動の場合は有料ですが、すぐ駆けつけます。

※集合住宅(マンション等)にお住まいの方の階段等の共有部分につきましてはサービスに該当しません。
※夜間・休日の緊急出動につきましては連携するメンテナンス業者が対応します。

ハウスメンテナンスサポート

全面改装や間取変更といった大規模リフォームだけでなく、日常発生する住まいのちょっとした小さな修理工事にもご要望に応じ、サポートいたします。

カーペット貼替え(材料込) 3,800円/㎡~
畳 新調(材料込) 8,000円/枚~
畳 表替え(材料込) 3,800円/枚~
襖 新調(材料込) 12,000円/枚~
襖 張替え(材料込) 2,800円/枚~
障子 貼替え(材料込) 3,200円/枚~
網戸 張替え(材料込) 2,800円/枚~
水漏れ補修 8,000円~
水栓金具取替 15,000円~
ウォシュレット取替 15,000円~
レンジフード取替 25,000円~
給湯器取替 30,000円~
ガスコンロ取替 25,000円~
ビルトイン食洗器取替 20,000円~
手すり取付け 50,000円/ヵ所~
玄関ドアの鍵取替 15,000円~
インターホン取替 20,000円~
フローリングの傷補修 28,000円~

※状況によって価格は変わります。
※材料代は別途必要になります。
※全て税抜価格です。

工事後にはアンケートを実施

ご満足いただいた方、不満が残った方、お客様からの意見を今後の参考にさせていただいております。リフォームの仕上りだけでなく、スタッフの対応やそのほか気づいた点、要望、感想など多岐にわたるアンケートを実施しております。

実際に寄せられたお客様の声はこちら
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