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お客様の声

住みながらのリフォームでしたが、家族全員で楽しめました。

住みながらのリフォームでしたが、家族全員で楽しめました。

神奈川県川崎市 /T様

リフォームされたきっかけを教えてください。

元々この家は夫の実家で、当時は義母だけで生活していてそろそろキッチンのリフォームをしたいなと考えてはいたみたいで。
 
私達は当時夫の転勤に帯同して関西に住んでいたのですが、次の転勤が決まったんです。子供の進学のタイミングもあって、私と子供達が引っ越して義母と一緒に住む事に。そこでリフォームしようと本格的に計画し始めたんです。

アートリフォームはどういった経緯で見つけていただきましたか?

この家を建てたハウスメーカーの系列会社さんに最初は相談してみたんです。ですが、こちらの予算を大幅に超える見積を提示されてしまって。ちょっと比較検討してみた方がいいんじゃないかな?と感じてインターネットで検索してホームプロにたどり着いたんです。
 
自分からあちこちに依頼しなくてお願いしやすいなと思って登録して、ホームプロさんから紹介された会社のうちの1つがアートリフォームさんだったんです。

アートリフォームを選んでいただいた理由を教えてください。

紹介された中から3社こちらから電話したんです。1社は近隣の工務店さんでご挨拶はしたのですが先方のご都合もあって話を進める事なくやりとりが終了、もう1社は何度かメールのやりとりで終了という状況でした。
 
アートリフォームの方は最初の訪問から担当の方とプランナーの女性2名で来て下さいました。お二方ともお話しやすい方で、こちらの質問などをきっちり確認した後に的確に答えてくれた誠実な対応が信用できそうだなって。初対面から印象が良かったので、ここに決まりだね。という感じでした。
 
家の事だと長いお付き合いになるかなとも思っていたので、何かあった時に対応してくれる距離にある会社であることも条件の一つにしていました。また、ホームプロの口コミを見ても好意的なコメントが多かったことも安心材料になりましたね。
 
あとこれは余談ですが、こちらに来る前は関西に住んでいた事もあったので、本社が大阪にあることも親近感がありました。

どんな空間にしたいと要望されましたか?

元々2世帯・3世代で生活する空間ではなかったので、3世代それぞれが生活しやすい空間にしたいということ。家が線路に近いのでその点の困り事を解消したいというお話はさせていただきました。

アートリフォームからの提案で良かったところなどあれば教えてください。

リビングを広げるにあたり取れない柱があったのですが、竹内さんがそこをアクセントにしてタイルを貼るのはどうかと提案くださったんです。これがとっても素敵で。子供達が身長のしるしをマスキングテープで貼ったりしていて、家族が集まるリビングスペースの主役になっています。
 
あと、内窓ですね。
防音性の高いものを施工したのですが、本当に電車の音が聞えなくなって感動したんです。最初は2階部分だけ先に施工したのですが、あまりにも快適で1階にも施工することにしたくらい。
  
他社さんや他メーカーさんにはできないと言われたキッチンの配置もこちらが希望するコの字型にできるという事で、無駄なスペースができないようにと詳細に打ち合わせをしてくださったんです。
 
リフォームにあたり、ハウスメーカーが建てた家によっては構造をさわれないことやメーカーの保証が切れる可能性があることなども事前にきちんと説明してくださいました。私達の描く理想の暮らしをかなえる為にものすごく寄り添っていただいたと思っています。

住みながらの工事、困り事などはなかったですか?

こちらが在宅工事を希望し、竹内さんは大がかりな工事で私達に負担がかからないかとても気遣って下さり、しっかりと打ち合わせしてくださいました。ですので、大きな不安やトラブルもなく過ごせたと感じています。工事の間、お義母さんは仮住まいしてもらうことにしました。
 
私達は2階に住みながらの工事だったのですが、洗面所でお米を炊いて、キャンプ用の椅子やテーブルを出して食事をしたこともあったので、まるでキャンプみたいで楽しかったです。
 
職人さん達の作業を見ることもできて、子供は「大工さんかっこいい!将来大工さんになりたい!」と話していたくらい、皆さんにはよくして頂きました。気になることも直接職人さんにお伝えできた点も私は良かったと思っています。

工事の仕上がりには満足されましたか?また、暮らしてみていかがですか?

100点以上の大満足です!
皆がそろうリビングは、家族皆でいつでもきれいにするようになりました!
 
内窓は施工前後で全然違いましたね。外の音が気にならなくなったし、室内の暖かさも以前とは比べ物にならない位で。家の中が寒く感じられなくなり服装が変わったくらいなんです。コの字型のキッチンも気に入っています(奥様)
 
ひとつずつ調べて、選んだから「これがこうなったんだ」と感じることができて、出来上がりを見て嬉しかったですね。大黒柱のタイルも良かったです(お母様)
 
小さい頃の自宅と比べて劇的に変わりましたね!3世代、皆が住みやすい家になったと思います。母と妻が納得できるキッチンにリフォームできたことも良かったし、使われなくなっていたリビング側の2部屋を変えられたのも良かったなと感じています(ご主人)

これからリフォームをお考えの方にひとことお願いします!

実際にお店やショールームへ行って現物を見た方がイメージが広がるのでおすすめです。私も打ち合わせの中で気になる商品があった時にはサンプルをお願いしたことも。カタログで見るのとはやっぱり印象が変わりました(奥様)
 
リフォーム工事は細かい所まで何度も工程を確認することが大事だなと感じたので、不安な事は素直に話して、誠実に答えてくれるところを選んだほうがいいですね。竹内さんたちが誠実で安心してお任せできたので。「いい会社よ~」と言いたくなるくらい。(お母様)
 
水回りなどの仕様は妻や母の希望があったので、家族と波長の合う担当者や会社を選ぶことが大事かなと思います(ご主人)

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