友達に相談するような感覚で一緒に決めることができて楽しかったです。

ーリフォームしようと思ったきっかけを教えてください。

現在住んでいる地域周辺で、新築の購入を考えていたのですが、なかなか良い所が見つからず、中古物件を購入してリフォームしようと思いました。

ーアートリフォームとはどのような経緯で出会ったのですか？

中古物件を探しているときにお世話になっていた不動産屋さんから紹介していただきました。その際アートリフォームさんの他にも2社紹介していただきました。

ー最終的にアートリフォームを選んでいただけた理由を教えてください。

一番大きかったのは、いつも丁寧・親身に相談に乗ってくれた点です。営業の鈴川さん、大倉さんとプランナーの中島さんの3人でご対応いただいていたのですが、女性目線と男性目線の両方からご提案いただけたのが印象的でした。

アイランドキッチンにするために間取り変更できるか相談した際も、すぐに現地確認してくださったりして、とても安心感がありましたね。

あとは、職人さんに対して過度な値引きを要求したりはせず、適正価格で依頼する姿勢が見られて、好感を持てたのも大きかったです。

ーありがとうございます。リフォームを進める中で悩んだところはありますか？

一番悩んだのは、キッチンの天板選びですね。当初はセラミック天板を選んでいたのですが、マンションのエレベーターに入らないことがわかって、手上げで搬入しなければならない可能性が出てきたんです。

だから、理想とリスクのどちらをとるかでとても悩みました。

ーたしかにそれは悩みますね。反対に良かったところなどはありますか？

そうですね。私が優柔不断で悩むことも多かったのですが、いつも親身に相談に乗ってくれたのが嬉しかったです。

友達に相談するような感覚でお話ができて、そこからデザインの好みや使い勝手などの要望も汲み取って提案してくれたので、やり取りするのも楽しかったです。

あとは、メーカーさんのショールームに何度も足を運んで実物を確認して商品を選んだので、納得感をもって進められました。
ショールームに行く際も一緒に同行してもらえたので、安心感もありました。

ー工事が終わってからの対応はいかがでしたか？

工事のあとも、気になった箇所のアフターフォローをきちんとしてくれたので、最初から最後まで丁寧に対応していただけて感謝しています。

ーご満足いただけて良かったです。完成したお住まいでとくに気に入っているところはどこですか？

ダイニングに使っている『FUWARI』というペンダントライトです。お部屋のアクセントにもなっていて、とても気に入っています。

それと和室の格子戸も気に入っています。戸を開けても閉めても画になる空間を目指していたのですが、建具の枠と畳のラインがそろうように調整していただいたりして、満足のいく仕上がりになりました。

ー実際に住まわれてみて暮らしの変化などはありますか？

居心地がよくて、とにかく落ち着きます（笑）。ダイニングに座って外を眺めるのが好きなのですが、いつまででも家にいられますね。

キッチンをアイランドにしたことで、開放感もあって、どこにいても窮屈感がなくて、大きな一つの部屋になったように感じています。

間取的にも、回遊動線になったので家事のための行き来がしやすくなりました。元々もっていた家具と部屋の雰囲気も統一感があって、快適に過ごすことができています。

ーリフォームは決めることが多くて大変なこともあったと思いますが、楽しめましたか？

先ほどもお話したように友達と「あれもいいね」「これも良さそう！」と話しながら、一緒に相談して決めていく感覚がとても楽しかったです。

とくにキッチンを選ぶのが一番難しくて、一番わくわくして、楽しかったです。

ー最後にリフォームを検討されている方にアドバイスがあれば一言お願いします。

そうですね、必ず実物を見て商品を決めたほうがいいと思います。写真や資料があっても、私は実物を見ることをお勧めします。

それから、好きなこと、気になることを突き詰めてあきらめないことですね。金額だけで妥協すると後で後悔してしまう可能性があるので。

ー貴重なお声をいただき、ありがとうございました！